Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Sürekli Faturanızı Ödemediniz Mesajı Gelmesi

19 Temmuz 2024 15:26155

Vodafone'dan sürekli faturanızı ödemediniz ve hattınız kısıtlandı diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama beni bir türlü bağlamıyor tobi ile halletmeye çalışıyor ve tabii ki olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasından faturama bakıyorum. Ödenmemiş fatura yok. Sürekli olarak bu mesaj geliyor. Artık delireceğim.

Gelişme

9 Ağustos 2024 16:16

Vodafone üzerime olmayan bir hat için ısrarla borç çıkarıyor ve o borcu ödemezseniz hattınız kapanacak diye mesaj gönderiyor. Borcu sorguluyorum borç görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Artık delireceğim. Hattımı da taşıyacağım. Daha önce de uyardım yine devam etti. Bu nedir?

19 Temmuz 2024 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

19 Temmuz 2024 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Pınar
23 Temmuz 2024 08:20

Merhaba, şikayetim için o gün arandım ama aynı mesaj hâlâ gelmeye devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Yanıltıcı Borç Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

5 Kasım 2024 18:52335

"Vodafone; çalışanlarını iyi seçsin. Müşteri temsilcileri, müşteriye ahkam kesmeyip yardımcı olsun. Temsilcilere ulaşmak bu kadar zor olmasın. Mağduriyetime Vodafone çalışanı sebep oldu, arayan temsilci ben yapmışım gibi yaklaşıp yapılan yanlışı iptal etti ve sorun bitti. Ben yoruldum, zor durumda kaldım ve gerildim. Şikayetvar'a sorunumun çözümüne yardımından dolayı teşekkür ederim."

1

Vodafone Pay'de Sürekli Fatura Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2024 12:09383

Vodafone Pay den sürekli ödenmemiş faturanız var mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama temsilciye bağlanamadım...

1

Ödenmiş Faturalara Rağmen Hattım Kısıtlandı

10 Aralık 2024 12:01203

Vodafone, tüm faturalarımı ödediğim halde 'ödenmemiş faturanız olduğu için hattınız kısıtlanmıştır' diyor. Hiçbir şekild...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

14 Kasım 2024 12:27209

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aylardır mesaj geliyor, 'Ödeme yapmanız ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri