Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone'dan Reklam SMS'leri İptaline Rağmen Mesaj Gelmeye Devam Ediyor

ID:33883238

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Reklam SMS'leri İptaline Rağmen Mesaj Gelmeye Devam Ediyor

Efe

Vodafone

07 Ekim 2025 17:45

320

Vodafone faturalı hattımda, aylardır her gün 5’ten fazla reklam SMS’i alıyorum. 5203 üzerinden, mobil uygulamadan ve web sitesinden SMS izinlerini defalarca iptal etmeme rağmen, Vodafone tarafından gönderilen reklam mesajları kesilmedi. İzin iptali işlemlerinden sonra onay mesajı almama rağmen, SMS gönderimi devam ediyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Reklam arama ve SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Vodafone

07 Ekim 2025 18:06 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Ekim 2025 20:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlkay sonuçtan memnun değil

Vodafone Reklam Mesajları İptal Edilemiyor: Defalarca Denememe Rağmen Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor

İlkay

Vodafone

25 Eylül 2025 19:28

342

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri sürekli olarak “Vodafone” başlığından reklam mesajları almaya başladım. Mesajların en alt kısmında, bu tür mesajları almak istemiyorsam 5203’e “iptal” yazarak mesaj gönderebileceğim belirtiliyor. Bu işlemi yaklaşık 25 defa uygulamama ra...

SMS İzin İptaline Rağmen Vodafone Reklam Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

Özlem

Vodafone

11 Ekim 2025 16:44

134

Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...

sms-izin-iptaline-ragmen-vodafone-reklam-mesajlari-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg

İletişim İzni Kapatılmasına Rağmen Devam Eden Vodafone Reklam SMS'leri

Göksu

Vodafone

22 Nisan 2025 13:23

198

İptal yazıp 5203'e göndermeme ve uygulama üzerinden iletişim izinlerini kapatmama rağmen hala Vodafone reklam içerikli SMS ler alıyorum. Tekrar iptal yazıp 5203 e gönderdiğimde zaten iletişim iznimin kapalı olduğu mesajı geliyor. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İletişim İzni İptal Edilmiyor, SMS Almaya Devam Ediyorum

Emre

Vodafone

19 Ekim 2025 16:34

454

Vodafone faturalı hattımda iletişim iznini defalarca iptal etmeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. “İletişim izni iptal” yazarak 5203’e mesaj gönderiyorum ve çağrı merkezini arayarak da izni kapattırıyorum. Ancak 5-10 dakika sonra otomatik olarak iletişim iznimin tekrar açıldığına dair mesaj geliyo...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Reklam Mesajları İptaline Rağmen Devam Ediyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Muhammed

Vodafone

03 Ekim 2025 17:33

258

Bir haftadır Vodafone faturalı hattıma (numaram:... 4426) sürekli olarak Vodafone’dan reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları durdurmak için iptal yazarak 5203’e mesaj gönderdim, fakat buna rağmen reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı de...