to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır Vodafone faturalı hattıma (numaram:... 4426) sürekli olarak Vodafone’dan reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları durdurmak için iptal yazarak 5203’e mesaj gönderdim, fakat buna rağmen reklam mesajları gelmeye devam ediyor.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım; ya yapay zekaya aktarılıyorum ya da görüşme sonlandırılıyor. Herhangi bir kampanya ya da servise onay vermedim, hatta mesajları iptal etmeme rağmen bu durum devam ediyor. Hattım bireysel ve kendi adıma kayıtlıdır.
Bu durumdan dolayı maddi bir kaybım olmadı ancak sürekli gelen mesajlar nedeniyle rahatsız oluyorum ve artık yeterince sıkıldım. Vodafone’dan beklentim, reklam mesajlarının tamamen durdurulmasıdır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Olay Ankara’da yaşanmaktadır.
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri sürekli olarak “Vodafone” başlığından reklam mesajları almaya başladım. Mesajların en alt kısmında, bu tür mesajları almak istemiyorsam 5203’e “iptal” yazarak mesaj gönderebileceğim belirtiliyor. Bu işlemi yaklaşık 25 defa uygulamama ra...
Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...
Vodafone bireysel hattıma günün her saatinde kampanya bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için, mesajlarda belirtilen şekilde 5203’e iptal SMS’i göndermem isteniyor. Ancak iptal mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak tekrar izin vermiş oluyorum ve...
Vodafone faturalı hattımda, aylardır her gün 5’ten fazla reklam SMS’i alıyorum. 5203 üzerinden, mobil uygulamadan ve web sitesinden SMS izinlerini defalarca iptal etmeme rağmen, Vodafone tarafından gönderilen reklam mesajları kesilmedi. İzin iptali işlemlerinden sonra onay mesajı almama rağmen, SMS ...
Vodafone bıktıran reklam mesajları 5203 e iptal yazarak mesaj gönderirsem reklamların kapatılacağı bilgisi gelen mesajlarda var 5203 e iptal yazıp göndermeme rağmen halen ısrarla reklam mesajı gelmektedir. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp reklam izinlerini kaldırmama rağmen bu mesajlar gelmeye dev...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.337 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.160 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar