to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Ramazan Kampanyasındaki 750 TL Money Yüklemesinin Yapılmaması
Vodafone hattım için 27.03.2026 tarihinde “Ramazana özel 750 TL Money” kampanyasından yararlanarak tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında, Migros’ta kullanılmak üzere hattıma 750 TL Money yükleneceği belirtilmişti.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hattıma herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı, kampanyaya dair onay ya da bilgilendirme SMS’i de almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak verilen sözün yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ramazana özel sunulan bu kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Money’nin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ama sorunum çözülmedi ams attım kodu yazdım kod geçersiz dedi
Vodafone hattım için Ramazan'a özel 750 TL Money kampanyasından yararlandım, ancak bir hafta içinde Money yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri bana geçersiz bir kod verdi ve sorun çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve süreçten memnun kalmadım.
