to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Hiç Memnun Değilim
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem bugün itibariyle sona erdiği için beni herhangi bir tarifeye geçirmişler. Kendi başlarına, hiçbir bilgi vermeden ve aramaya bile tenezzül etmeden 300 küsur liralık bir tarifeye geçirmişler. Arkadaşlar, belki ben o faturayı ödeyemeyecek durumdayım. Böyle bir durumu Vodafone'a yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone müşteri temsilcisi beni arayarak size mesaj yoluyla dönüş yapıldığını söyledi ancak telefon ile hiçbir iletişim kurmadan beni suçlu bularak size mesaj yolu ile dönüş yapıldığını söyledi ancak beni kafalarına göre tarifemi değiştirerek bana hiç bilgi verilmemiştir! Bana yapmış oldukları bu sebeple bile hiç yardımcı olmuyorlar. Şu an mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bana hazır mesaj gönderip durmayın benim mağduriyetimi giderin Müşteri memnuniyeti diye bir tanım var hatırlatırım
Bu arada iletişim hakkında bilgi veriyim bana hiçbir yardımcı olmadınız daha da ben suçlu muşum gibi müşteri temsilcisi arkadaşın konuşmaları oldu.
