Balıkesir Koray Spor Mağazasında Skechers Ayakkabının Üretim Hatası Ve İade Talebi

17.07.2026 tarihinde Balıkesir Koray Spor mağazasından Skechers marka, 129782-wgy ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, 03.10.2026 tarihinde her iki ayakkabının da sağ ve sol eklem yerlerinde açılmalar meydana geldiği için incelemeye gönderdim. 6.999,00 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmamasını beklerdim.

İnceleme sonucunda tarafıma yaklaşık 1 ay sonra yazılı olarak dönüş yapıldı ve “konu olan sorun üretim hatası değildir” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kısa sürede yaşanan bu açılmanın normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını, ayakkabının bu fiyat seviyesinde ve bu markada böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum.

Üründeki açılmaların üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.