Vodafone'dan Fahiş Fatura Artışı Aile Bütçesini Zorluyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 279 TL fatura ödüyorum ancak taahhüdü yenilemek için herhangi bir ek hizmet ya da avantaj olmadan 479 TL civarında oldukça yüksek bir rakam teklif edildi.
Bu fahiş artış, bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Aynı evde ailemle birlikte toplam 4 kişi Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve her ay 4 ayrı fatura ödüyoruz. Bu nedenle bu zamlar toplu olarak aile bütçemizi aşıyor ve bizi zor durumda bırakıyor. Yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen bu seviyede bir artışla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratmıştır.
Mevcut faturalı paketimin zamsız şekilde ya da en azından cüzi bir artış ile, makul ve uygun fiyatlı bir şekilde devam etmesini talep ediyorum. İstanbul’dan ilettiğim bu şikayetim doğrultusunda, bütçemi sarsmayacak, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.