to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Emekli Kullanıcı İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone cep telefonu hattımda bulunan taahhüdümün bitişiyle ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Yaşlı ve emekli bir kullanıcı olarak taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve bu süreçte bana yardımcı olunmamasından dolayı mağdur oldum.
Telefonda haber ve program izlediğim için yüksek GB ihtiyacım var, ayrıca dakikalarımın sınırsız olmasını istiyorum. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak hem internet kotası yüksek, hem de fiyatı bütçeme uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle Red’li 30 GB civarında, dakikaları sınırsız ve emekliye özel avantajlı bir tarife önerilmesini istiyorum.
Vodafone’un, yaşım ve emekli olmam nedeniyle bana özel bir indirim ve kampanya sunarak uygun fiyatlı, yüksek GB’lı ve sınırsız konuşma içeren bir tarifeye geçişimi sağlamasını ve bu konuda müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
