to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone hattı ve ev interneti kullanan bir aboneyim. Yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdüm için kısa süre önce 20 GB civarında internet içeren, yaklaşık 285 TL tutarında bir tarife teklifi almıştım. Normalde hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, bu teklif cazip geldiği için değerlendirmeye almıştım.
Yoğunluk nedeniyle birkaç gün bu işlemi unutunca tekrar kontrol ettiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında önceki kampanyayı göremediğimi, bunun yerine 15 GB içeren ve yaklaşık 315 TL civarında daha pahalı bir teklif çıktığını fark ettim. Yıllardır hem mobil hattını hem de internet hizmetini kullandığım Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, daha az internet içeren ve daha yüksek ücretli bir pakete geçmek istemiyorum.
Vodafone’dan beklentim, bana daha önce sunulan 20 GB civarı ve yaklaşık 285 TL olan kampanyanın aynı şartlarla tekrar tanımlanması ya da en azından mevcut görünen kampanyanın fiyatının makul seviyeye çekilerek daha uygun bir fiyat/GB dengesinde bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olunursa Vodafone’da kalmak istiyorum, aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce 10 GB internet paketine 142 TL ödüyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimde ise bana ısrarla sadece 20 ...
Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...
Yorumlar