New Balance 530 Ayakkabısında Kararma Ve Koku Sorunu Değişim İsteği

SuperStep Çankaya Atakule şubesinden Kurban Bayramı öncesinde New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında kararmalar oluştu ve ciddi şekilde koku yapmaya başladı. Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de “dış etken kaynaklı” denilerek ret cevabı verildi.

Yaklaşık 1–1,5 aydır ayakkabımı kullanamıyorum ve ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getirecek herhangi bir yanlış kullanımım olmadı. Buna rağmen sorunun tamamen bana yüklenmesini ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve inceleme sürecinin müşteri lehine, daha adil bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.