to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Alınan Akıllı Saatin Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone'dan Robor GTR 2 akıllı saat aldım. Arıza verdi. Garanti kapsamında bayiye götürdüm. Fatura üzerinden alındığı için müşteri hizmetlerinden arıza kodu almamız gerektiği söylendi ancak bir türlü karşımda muhatap bulup kod alamadım. Günlerdir uğraşıyorum, aradığım numaralar:
0850 542 00 00 (3 ayrı yere aktardılar. Kendi içlerinde sonuç yok)
0542**56 70 00 sürekli farklı birileri çıkıyor; ya teknik arıza var ya talebinizi ilettik dönüş yapacaklar ya da başka bir numaraya yönlendiriyorlar.
0850 215 53 21 numarasına da yönlendirdiler. Bu numarayı operatöre bağlansın diye 10 dakika bekledim, her seferinde sonuç alamadım, kendisi otomatik kapandı. Hâlâ saatimi garantiye gönderemedim. Son çare Şikayetvar aracılığıyla belki utanırlar diye size yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
