to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır taahhüdümün bitişi sonrası yaşadığım tarife ve fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Yalın Fırsat 10 GB tarifesini kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde beni çok yüksek ücretli yeni tarifelere geçmeye zorluyorlar.
Ayrıca aynı tarifeyi kullanan eşimle bana sunulan tarifeler arasında ciddi fiyat farkı bulunuyor. Aynı hizmet için farklı fiyatlar teklif edilmesi hem adaletsiz hem de açıklamadan uzak bir uygulama gibi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bu konuda net bir cevap alamıyor, yalnızca mevcut yüksek tarifelere geçmem gerektiği söyleniyor.
Vodafone’dan, bana ve eşime sunulan bu tarifelerin hangi kriterlere göre belirlendiğini şeffaf şekilde açıklamasını ve piyasa koşullarına uygun, daha makul ve adil fiyatlı tarifeler teklif etmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
Yorumlar