Kalitesiz Doğum Günü Posteri Ve Pasta Süslemesi İçin 2400 TL İade Talebi

Metisdesingnparty adlı Instagram sayfasından 22 Nisan tarihinde çocuğumun doğum günü için özel üretim doğum günü posteri ve pasta üstü süsleme siparişi verdim. Sayfa, ürünleri doğum gününe yetiştireceklerini belirttiği için güvenip siparişi oluşturdum ve 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 4 Mayıs’ta elime ulaştı.

Gelen ürünlerin baskı kalitesi son derece kötüydü. Hem baskı net değildi hem de harfler birbirine girmiş şekildeydi. Üründe pek çok hata olmasına rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi, aksine adeta suçlu taraf benmişim gibi davranıldı.

Çocuğumun doğum günü bir gün sonraydı, bu nedenle durumu anlatarak doğum gününü erteleyebileceğimi, cuma gününe hazırlayıp düzgün şekilde tekrar gönderim yapmalarını rica ettim. Buna rağmen bir hafta öncesinden sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar ve üstüne Instagram üzerinden beni engellediler. Böylece ne ürün telafisi sağladılar ne de mağduriyetimle ilgili iletişime açık kaldılar.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kusurlu ve kalitesiz ürünler nedeniyle ödediğim 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.