Yüksek Voltaj Nedeniyle Kombi Ana Kartı Yanması Ve 10.800 TL Zararın Telafisi Talebi

03.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Afyon Merkez, Susuz Belediyesi, Osmanlı Mahallesi, Kurs Sokak No:40 Daire:2 adresindeki evime dış şebekeden gelen yüksek voltaj nedeniyle Warmhaus Enarwa 33 Plus marka kombimin anakartı yandı. Sonrasında çağırdığımız elektrikçi, evin iç tesisatında hiçbir sorun olmadığını, problemin tamamen dışarıdan gelen yüksek voltaj kaynaklı olduğunu açık ve net bir şekilde ifade etti.

Yaşadığımız bu ciddi mağduriyet üzerine 186’yı arayarak durumu derhal bildirdik. 186 ile yaptığımız görüşmenin videolu ve sesli kayıtları, kombinin anakartının yandığını açıkça gösteren fotoğraflar, ana kart değişimi sonrası yetkili servis tarafından düzenlenen form, elimde bulunan eski yanmış ana kart ve ana kart değişimi için kesilen fatura hâlâ mevcuttur. Bu belgelerin tamamı, zararın dış şebekeden gelen yüksek voltaj nedeniyle oluştuğunu tartışmaya yer bırakmayacak biçimde ortaya koymaktadır.

Kombi ana kart değişimi ve ilgili tüm işlemler için toplam 10.800 TL ödeme yaptım ve bu tutar benim için ciddi bir maddi yük ve mağduriyet oluşturdu. Tüm bu açık delillere rağmen bu zararın tarafıma yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.

Dış şebekeden kaynaklanan yüksek voltaj sonucu oluşan 10.800 TL’lik zararımın eksiksiz ve tamamen Osmangazi Elektrik Oedaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Elimdeki tüm belge, fotoğraf, video, kayıtlar ve faturayı istendiği takdirde yetkililere sunmaya hazırım. Mağduriyetimin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde giderilmesini bekliyorum, aksi halde ilgili tüm kurum ve mercilere resmi şikayet başvurularında bulunacağımı açıkça belirtiyorum.