Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Haksızlık

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine az bir süre kala, daha önce “2024 Yalın 20GB” isimli bir kampanya tarafıma sunulmuştu. Ancak son birkaç gündür bu kampanyayı göremiyorum. Ayrıca, şu anda Vodafone’un internet sitesinde yer alan “Fırsat 10GB 2025” gibi uygun fiyatlı paketler bana sunulmuyor. Benzer paketleri yalnızca çok daha yüksek bir fiyatla (örneğin 380 TL) alabiliyorum; oysa internet sitesinde aynı paket 147 TL olarak görünüyor.
Sadece Vodafone’da değil, diğer operatörlerde de benzer bir durum var ve operatör değişikliği yapmak neredeyse tek seçenek gibi sunuluyor.
Vodafone’dan beklentim, bana da uygun fiyatlı tarifelerin veya daha önce sunulan kampanyanın tekrar sunulmasıdır. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...
Yorumlar