Vodafone'dan 750 TL Migros Hediye Kartı Yüklenmedi, Çözüm Bekliyor
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında yeni hat aldım ve bu hatla birlikte Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye kartı verileceği söylendi. Kampanya şartı olarak da en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar bu bakiyenin karta yüklenmiş olacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hediye kartı bakiyem hâlâ tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her aradığımda sadece kaydımın oluşturulduğu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de hediye kartı bakiyesi yüklendi. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL Migros hediye kartı bakiyemin bir an önce tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kampanya 25/06/2026 tarihinde bitti diyor bana
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













