Vodafone'dan 442,50 TL Belirsiz Borç Ve Hukuki Tehdit

Vodafone’a ait 0538 *** 8942 numaralı hattımda, taahhüdümün bittiği gün olan 21 Şubat’ta faturalı hattan faturasız hatta zor da olsa geçiş yaptım. Taahhüt bitiminde herhangi bir ek ücret ya da borç çıkmaması gerekirken, daha sonra tarafıma belirsiz bir fatura borcu çıkarıldı. En son ödediğim faturalı hattımın faturası yaklaşık 210 TL idi ve onu ödedikten sonra faturasız hatta geçiş yaptım; buna rağmen neye ait olduğunu bilmediğim bir borç görünmektedir.

Vodafone’dan “8942 numaralı hattınıza ait 09.03.2026 son ödeme tarihli 442,50 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Ödeme yaptıysanız lütfen bu mesajı dikkate alınmasın” şeklinde SMS aldım. Bunun öncesinde de sık sık kampanya, tarife ve benzeri gerekçelerle aranıp duruyordum; “kampanyanız var, faturanız böyle, yok şöyle olacak” denilerek sürekli telefon edildi, bu nedenle numaralarını engellemek zorunda kaldım. Şimdi ise bu 442,50 TL’lik borcun hangi döneme ait olduğu, neye istinaden çıkarıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Buna rağmen Vodafone tarafından “ödemezseniz yasal işlem başlatırız” şeklinde tehditkar SMS’ler alıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, çünkü ortada somut ve anlaşılır bir fatura veya açıklama olmadan böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Taahhüdümün bittiği gün faturasız hatta geçiş yapmış olmama rağmen önüme çıkarılan bu 442,50 TL tutarındaki belirsiz borcun iptal edilmesini, varsa gerçekten hak edilen bir tutar söz konusuysa da bunun açık, detaylı ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Haksız yere yasal işlem tehdidiyle ve sürekli aranarak rahatsız edilmek istemiyorum.