to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'daki Tarife Yenileme Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu tarifedeyim ve tarifemin 3 gün sonra biteceği bilgisi verildi. Tarife bitimine az süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları ise önceki döneme göre çok yüksek ve bütçemi aşacak seviyede.
Başka bir operatöre geçmek istemiyorum, Vodafone’da kalmak istiyorum ancak sunulan tarifeler makul olmadığı için zor durumda kalıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat görüşmede teklif edilen tarifeler de yine oldukça pahalıydı, benim için uygun bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut koşullara göre daha uygun fiyatlı, makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve müşteri memnuniyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Olumlu ve hızlı geri dönüş sağlandı
