Vodafone’da Yüksek Yenileme Teklifi Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta bitiyor. Uygulama üzerinden ve yapılan teklifler üzerinden incelediğimde, yeni dönem için sunulan tarifelerin bütçemi aşan oldukça yüksek fiyatlarda olduğunu görüyorum. Örneğin 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 520 TL gibi bir ücret teklif ediliyor ve bu rakam benim için makul değil.
Taahhüdüm bitmek üzereyken, hem mevcut müşterisi olmama hem de uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanmama rağmen, daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmamasından rahatsızım. Bu nedenle ya daha makul bir faturalı teklif almak ya da gerekirse operatör değişikliği ya da faturasız hatta geçmek durumunda kalacağım.
Vodafone’un, mevcut hattım için bütçeme uygun, avantajlı ve rekabetçi bir teklif sunmasını, sadık müşteri olarak mağdur edilmemeyi ve konuya ilişkin tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. 0542*****34
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













