to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Ücretli Sınırsız Tarifler Öneriliyor, Uygun Alternatif Sunulmuyor
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamada ve tarafıma sunulan önerilerde mantıklı bir seçenek göremiyorum. Hâlihazırda sınırsız bir tarife kullanmama rağmen bana yine sınırsız ve çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde sürekli olarak yüksek ücretli sınırsız paketler karşıma çıkıyor, mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, daha makul içerikli bir tarife alternatifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talep açtıklarını söylediler ancak bu talebe herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
