to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin 8 GB Tarife Ücret Artışı Ve Veri Azaltmasına Karşı İtirazı
Uzun süredir Vodafone hattımda aylık 8 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 200 TL ödüyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde bana 270 TL’ye 5 GB internet içeren yeni bir paket teklif edildi. Hem internet hakkının düşürülüp hem de fiyatın bu kadar yükselmesi, özellikle emekli maaşlarına aynı oranda zam gelmediği için benim açımdan çok yüksek bir ücret anlamına geliyor.
Ben, mevcut 8 GB’lik tarifemi ya aynı fiyata ya da makul bir artışla, emeklilerin ekonomik durumunu da gözeten uygun bir fiyatla devam ettirmek istiyorum. GB düşürülerek fiyatın yükseltilmesini kabul etmiyorum. Tarife yenilememin, bütçemi zorlamayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri Hizmetlerine yardımcı oldukları ve ilgileri için teşekkür ederim
