Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücretleri

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 paketi kullanıyorum. 18 GB ve 1000 dakika içeren bu paket için aylık 350 TL ödüyorum ve taahhüt sürem bir ay sonra doluyor.
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda, tarafıma sunulan en düşük teklifin 15 GB için aylık 560 TL olduğunu görüyorum. Bu da mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 60 oranında bir artış anlamına geliyor.
Bu artışın genel enflasyon oranlarını dahi geçtiğini düşünüyorum ve uzun süredir müşteri olan biri olarak daha makul ve avantajlı bir teklif beklerdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ve bana 10 GB içeren bir paketin dahi 480 TL olacağı söylendi, bu da yine oldukça yüksek bir rakam olarak kaldı.
Ben Vodafone’dan, mevcut kullandığım pakete yakın GB ve dakika içeren, daha makul ve sürdürülebilir bir teklif sunmasını bekliyorum. Eğer böyle bir teklif verilirse Vodafone ile devam etmek istiyorum, aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.


Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini aylık 260 TL olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone uygulaması üzerinde...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi...


Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 faturalı tarifesini kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum. Zaten mevcut ödediğim tutar günümüz şartları...
Yorumlar