to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Vergi Dahil Uygun Tarife Yok, Fiyat Farkı Çok Yüksek
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, vergiler dahil yaklaşık 235 TL ödediğim tarifeme yakın bir ücretle devam etmek için uygun tarifelere bakmak istedim. Ancak incelediğimde vergiler dahil olmayan yeni tarifelerin 420 TL bandında olduğunu gördüm.
Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir mobil tarifeden faydalanıyorum. Kullandığım pakete çok yakın içerikte, vergiler dahil makul bir fiyatlı tarife sunulmadığı için, tarifeler arasındaki büyük fiyat farkları sebebiyle sürekli hat taşımak zorunda kalıyoruz.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme içerik ve fiyat olarak daha yakın, vergiler dahil net ve makul bir tarife seçeneği sunulması ve taahhüt bitimlerinde müşteriyi başka operatöre yöneltmek yerine, kendi içinde uygun geçiş imkanları sağlamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
