Silinen Money Puanları İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi

Migros uygulamasında biriktirmiş olduğum toplam 950 TL tutarındaki Money puanımın 01.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Uygulamada “Kazançlarım / Harcadığım” bölümünde puanlarımın son kullanım tarihi geçtiği gerekçesiyle silindiği görünüyor ancak bu son kullanım tarihiyle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır bir uyarı, SMS veya bildirim almadım.

Puanlarımı Migros alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum ve uzun süre boyunca düzenli olarak biriktirmiştim. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanlarım iade edilmedi.

Bilgilendirme yapılmadan, biriken ve tarafımdan kazanılmış olan 950 TL değerindeki Money puanlarımın silinmesini kabul etmiyorum. Silinen puanlarımın tamamının hesabıma geri yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sistemdeki son kullanım tarihi ve uyarı süreçlerinin şeffaf ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.