Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Tarife Düşürme İsteği Reddedildi, Daha Pahalı Paketler Teklif Ediliyor

profile
Semiha
23 Nisan 15:21
19

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda “Cebine Uyan 16” tarifesindeyim ve birkaç gündür tarifemi daha uygun fiyatlı bir pakete geçirmek için müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyorum. Ancak her aradığımda, ihtiyacımdan daha yüksek içerikli ve daha pahalı paketler öneriliyor, daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde ise yardımcı olunmuyor.

Paket ücretini yüksek bulduğumu söylediğimde “zaten taahhüdünüz bitmiş” denilerek, sanki mecburen daha pahalı tarifelere geçmek zorundaymışım gibi hissettiriliyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, daha ekonomik bir seçenek sunulmaması ve bu şekilde yönlendirilmem beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak değersiz hissettiriyor.

0542*****38 numaralı hattım için, mevcut paket içeriklerim azaltılmadan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş konusunda net ve somut bir çözüm üretilmesini, daha cazip ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

23 Nisan 16:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Nisan 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Cebine Uyan 16 GB Paketi Fiyat Ve İçerik Dengesine Dair Şikayet

profile
Birgül
04 Şubat 19:37
68
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Makul Fiyatlı Ve Yüksek İnternetli Tarifeye Geçiş Talebim

profile
Hamide
16 Aralık 2025 08:07
333
taahhut-sonrasi-makul-fiyatli-ve-yuksek-internetli-tarifeye-gecis-talebim-1.jpg

Tarifelerdeki Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor, Uygun Seçenek İstiyorum

profile
30 Ocak 11:54
58

profile
Önder
21 Ekim 2025 23:00
131
yuksek-fatura-ve-yetersiz-internet-nedeniyle-operator-degistirme-dusuncesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri