to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Vodafone online self servisten FreeZone Güzelliği Paketi ve ücretsiz durma hakkı için talep kaydında bulundum. Müşteri temsilcisi, hem paketin hem de ücretsiz durma hakkının tanımlandığını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de online Self Servis ekranında bu haklarım görünmüyor. Talebimle ilgili 1-715622023533 numaralı başvuru kaydım bulunuyor ve işlemin gerçekleşmesini bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve haklarımın hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. İyi günler teşekkürler.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 gün önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferind...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaş aralığı ile faturalı hat şartlarını sağladığım halde, FreeZone Güzellik Paketi 20 GB kampanyası hattıma tanımlı görünmemektedir. Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone Online İşlemler üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, kampanya bana s...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferin...
Vodafone FreeZone hattım yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tanımlandı. Ancak tanımlama yapıldıktan sonra FreeZone’lu olmama rağmen hiçbir şekilde FreeZone’a özel hediye ve paketlerden yararlanamıyorum. Hattımda FreeZone haklarım aktif görünmüyor ve kampanyalara katılamıyorum. K...
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 1 ay önce yeni bir hatta taşıdım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone'a özel ücretsiz ek paketler bana sunulmuyor. Daha önce aynı hatta FreeZone ek paketlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak yeni hatta geçiş yaptıktan sonra bu h...
Yorumlar