to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 1 ay önce yeni bir hatta taşıdım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone'a özel ücretsiz ek paketler bana sunulmuyor. Daha önce aynı hatta FreeZone ek paketlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak yeni hatta geçiş yaptıktan sonra bu haklarım görünmemeye başladı.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma bir link gönderildi, ancak bu da sorunu çözmedi. Uygulama üzerinden tobi ile de denemeler yaptım fakat ek paketler hâlâ görünmüyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde paketlere erişemiyorum.
FreeZone'lu olmama rağmen bu haklarımdan yararlanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Ücretsiz ek paketlerin hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma ek paket almak istiyorum ancak hata alıyorum. Tobi üzerinden paket seçenekleri görüntülenmiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu izah edemiyorum; muhatap bulamıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve böyle bir problemle karşılaşmadım. İletişim hakk...
Vodafone FreeZone'a kullanıcı tanımlamıştım birkaç ay düzgün bir şekilde kullandım sonra tarifemi değiştirdim. Ondan sonra ne hikmetse değiştirdiğimden beri ek paketlerde FreeZone ek paketlerini göremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım bir tanesinde bile çözüme ulaşamadım. Her şeyi dene...
Vodafone FreeZone hattı kullanıcısıyım ve daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım 60 GB FreeZone kampanyası, yaklaşık 2-3 gündür ek paketler bölümünde görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adımı değiştirmemi ...
Yorumlar