Ana Sayfa
Xiaomi
Kulaklık
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

ID:35475726

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

Nuray

17 Mart 04:31

373

7 Mart’ta Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye mağazasından Redmi Buds 6 kulaklık siparişi verdim. Sipariş sistemde beş gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve 11 Mart’ta elime ulaştı, ancak paketten kulaklık yerine telefon çıktı.

Yanlış gönderilen telefonu hemen iade ettim. Buna rağmen hem iade süreci uzadı hem de şu ana kadar ne doğru ürünüm olan kulaklık gönderildi ne de 639 TL tutarındaki ücretim hesabıma iade edildi. İade incelemesi on gündür sürüyor ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Kendi yaptığınız hatanın bedelini müşteriye yansıtmanız ve süreci bu kadar uzatmanız kabul edilebilir değil. Siparişim kapsamındaki hatanın derhal düzeltilmesini, doğru ürünümün acilen gönderilmesini veya ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-sureci-hakkinda-sikayet-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-sureci-hakkinda-sikayet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kulaklık Ve Eksik Aksesuar Nedeniyle İade Sorunu

Engin

Xiaomi

16 Kasım 2025 13:52

2.385

Ekim 2025’te Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklık siparişi verdim (#10617090378). Ürün elime ulaştığında kutusunda çizikler vardı. Denemek için açtığımda ise sol kulaktan çok az ses geldiğini, sağ kulakta ise sesin normal olduğunu fark ettim. Bunun üzeri...

Hasarlı Kulaklık Ve Eksik Aksesuar Nedeniyle İade Sorunu

hasarli-kulaklik-ve-eksik-aksesuar-nedeniyle-iade-sorunu-6.jpg

hasarli-kulaklik-ve-eksik-aksesuar-nedeniyle-iade-sorunu-5.jpg

hasarli-kulaklik-ve-eksik-aksesuar-nedeniyle-iade-sorunu-2.jpg

hasarli-kulaklik-ve-eksik-aksesuar-nedeniyle-iade-sorunu-1.jpg

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve 14 Gün Süre Kısıtlamasıyla İade Reddi

Esma

Xiaomi

03 Mart 11:10

365

15.01.2026 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlışlıkla beyaz renk sipariş ettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, siyah renk ile değişim yapılabileceği söylendi ve bana bir kod veril...

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Israrla Karşılanmıyor

Murat

Xiaomi

24 Kasım 2025 12:15

1.434

Ümraniye Canpark'tan aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklığı telefon görüşmelerinde kullanırken hem benim hem de karşı tarafın sesi gitmiyor ve kulak tırmalayan bir cızırtı oluyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Ürünü aldığım gün arızayı fark eder etmez doğrudan şubeyi araya...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sol Kulaklıkta Sürekli Cızırtı, Servis Reddine Rağmen Değişim Talebi

Emre

Xiaomi

25 Ocak 01:18

1.300

12.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden Xiaomi Redmi Buds 6 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladığımız andan itibaren sağ kulaklık normal çalışırken, sol kulaklıkta belirli aralıklarla başlayıp biten ve sürekli tekrarlayan rahatsız edici bir cızırtı ve parazit...

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Tuana

Xiaomi

09 Ekim 2025 10:37

1.918

Xiaomi mağazasından alıp kargodan iadeye gönderdiğim ürünün iade süreci, belirtilen süre içerisinde de tamamlanmadı. Bana ilk iletişime geçtiğimde ücretin banka hesabıma 7 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde iadenin kargodan gönderilmesi nedeni ile 14 iş günü içer...

1 Destek