Şifre Sıfırlama Ve Doğrulama Kodları E-posta Yoluyla Ulaşmadığı İçin Hesabıma Erişemiyorum

06.06.2026 tarihinden bu yana Sohobet hesabıma giriş yapabilmek amacıyla şifre sıfırlama ve doğrulama kodu talebinde bulunmama rağmen, kayıtlı e-posta adresim olan **[d******@gmail.com] (mailto:d******@gmail.com)** adresine herhangi bir doğrulama veya şifre sıfırlama kodu ulaşmamaktadır.

İşlemleri web sitesi üzerinden gerçekleştirmekteyim. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda sistem tarafından herhangi bir hata veya uyarı mesajı gösterilmemekte, ancak tarafıma hiçbir e-posta gönderilmemektedir. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamamaktayım.

Spam, gereksiz ve diğer e-posta klasörlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir doğrulama veya şifre sıfırlama mesajı tarafıma ulaşmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen soruna ilişkin somut bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim devam etmektedir.

Hesabımın ve kayıtlı e-posta adresimin sistemleriniz üzerinden kontrol edilmesini, doğrulama ve şifre sıfırlama kodlarının tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.