Vodafone’da Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı Şokuna Karşı Adil Talep

Vodafone’da yaklaşık 12 aydır Red 18 GB faturalı tarifesini 330 TL olarak kullanıyorum ve hem içerik hem fiyat olarak tarifemden memnunum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığı için Yanımda uygulamasına girip paketleri kontrol ettiğimde, benzer içerikteki paketlerin fiyatlarının neredeyse 2 katına çıktığını gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda enflasyonun bu kadar artmadığını düşündüğüm için bu fiyat artışlarını adil bulmuyorum.

Daha önce bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ülkenin ekonomik durumunu gerekçe göstererek yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri olarak yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Talebim, şu an kullandığım Red 18 GB tarifesine eşdeğer ya da içeriği benzer bir paketin daha makul, erişilebilir bir fiyatla tarafıma sunulması ve fatura dönemim sonunda ciddi bir fiyat şokuyla karşılaşmamamdır. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan kişileri koruyan, daha adil bir fiyat politikası uygulamasını istiyorum.