Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Bugün yaşadığım bir olay sebebiyle mağdur edi...ldiğimi ve haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bina genelinde sinyal sorunu olduğunu, binamızda sinyal problemi tespit etti...
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, tarife değişikliği yapalım” şeklinde arandım. Bu duru...mdan rahatsız olduğum için operatör değişikliği yaptım. Sonrasında ise tarafıma 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üç ay taahhüdümün kaldığı ve kalan ...
06.08.2025 tarihinde Bosch GSN33VW3N model derin dondurucu için kurulum randevusu aldım. Aynı gün içerisinde iki defa fa...rklı saat aralıklarında (17:00-19:00 ve 19:00-20:00) randevu verilmesine rağmen servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda geleceği söylendi fakat yine gelen olmadı. Adresim G...
İade ettim ama hesabıma geçmedi. Satış danışmanı bilinçli bir şekilde etmediğini düşünüyorum. Pos makinesiyle deniyormuş... gibi yapıp olmadı diyor. Ya da iade etmeyi bilmiyordu. Daha sonra email ile iptal olacak dedi. İki hafta geçmesine rağmen iade olmadı.
Ayakkabıda Deri Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Bir aylık kullanılan ayakkabı deri yırtılması oldu. Ürün incelemeye götürdüğümde mağazadan bir fotoğraf çekildi ve üç gü...n içinde dönülecek denildi. Döndüklerinde ise fotoğraf da kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kullanıcı hatası d...
1
Turkcell TV Pro Paketi: Kalitesiz Görüntü Ve Yavaş Kanal Geçişleri
Turkcell TV kullanıyorum eski kutuyu kablosuz Pro pakete geçiş yaptım. Uygulama üzerinden giriş yapılıyor görüntü kalite...si çok kötü ve kullanımı çok karışık zor. Kanal geçişleri çok ağır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bölgenizde arıza var deniliyor. Üç defa arıza kaydı oluşturuyorum. Bölgenizd...