to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Bitti, 300 TL Faturada Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce bitti. Taahhüdüm bittiği halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Hattım şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyor ve ben de bu seviyelerde, bana uygun bir paket tanımlanmasını istiyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Ancak her iki tarafta da bana çözüm üretilmedi, uygun bir tarife/paket önerilmedi ve somut bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, ek bir mağduriyet yaşamadan, hattıma 300 TL civarında makul bir tarife tanımlanmasını ve bu konunun artık net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
