to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyat Teklifi Alınamaması
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir paket teklifi sunulmuyor. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, gerek uygulama üzerinden gerekse aranarak verilen tekliflerin piyasa ve rakip operatörlerle kıyaslandığında oldukça yüksek kaldığını görüyorum.
Taahhüt bitiminde hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, mantıklı bir fatura tutarı bulamıyorum. Bu nedenle, mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşterilere sunulan veya benzer profildeki müşterilere verilen uygun fiyatlı tekliflere erişememek beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan beklentim, hattım için taahhütsüz ya da yeni taahhütlü, güncel piyasa koşullarına uygun ve makul seviyede bir fatura tutarı içeren paket seçeneklerinin sunulması ve mağdur edilmeyecek şekilde bir çözüm sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
