to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internet hızının genel olarak çok yavaş olmasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Nerede olursam olayım, Türkiye’nin farklı şehirlerinde ve şu an bulunduğum İstanbul Mecidiyeköy de dahil olmak üzere, mobil veri sürekli yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor, bazen tamamen donup hiç yüklenmiyor. Yükleniyor ikonunu görmekten gerçekten bıkmış durumdayım.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını da fark ettim. Farklı şehirlerde Vodafone kullanan tanıdıklarımla konuştuğumda, onların da çekim ve hız problemleri yaşadığını duyuyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan TOBi de çoğu zaman sağlıklı çalışmıyor, uygulama bile doğru düzgün açılmıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim, çünkü sorunun genel bir altyapı veya çekim kalitesi problemi olduğunu düşündüğüm için bireysel başvurunun bir şey değiştirmeyeceğine inanıyorum. Buna rağmen, artık bu yavaşlık ve donma sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki internet hız sorununun ve çekim problemlerinin bulunduğum bölgeler de dahil olmak üzere kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve mobil veriyi kesintisiz ve makul hızlarda kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımda, İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de hem evde hem de dışarıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 6. Katta, şehrin tam merkezinde olmama rağmen mobil verim neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Artık biriyle görüntülü konuşma bile yapamıyorum, bağlantı kopuyor veya hiç açılmıyor.
Daha önce bu konuyla ilgili Vodafone’a şikayet ilettim, müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yapılan dönüşe rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Günün her saati benzer şekilde çekmeme problemi yaşadığım için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlayamaz hale geldim.
Vodafone’dan, Şişli Mecidiyeköy bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini, hattımın bulunduğum bölgede artık sorunsuz bir şekilde internete bağlanabilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum fakat özellikle internet çekim kalitesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir internetim doğru düzgün çekmiyor, son 6–8 aydır ise durum çok daha kötü hale geldi. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, basit bir araştırma bile yapamıyor, sosyal ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir de...
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...
Vodafone faturalı hattımda mobil internet hızım uzun süredir oldukça yavaş. Başından beri internet hızından memnun değildim ancak özellikle son 1 ay içinde iyice düştü ve artık neredeyse hiçbir şeye doğru düzgün giremiyorum. İlk başta hızım yaklaşık 16 Mbps civarındayken, son 2 ay içinde hızım 5 Mbp...
Yorumlar