to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir değil.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aynı sorunla ilgili olarak 4 gün önce başka bir hesabımdan da Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrası arandım ancak yine somut bir çözüm sağlanmadı ve problem aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımının da çözüm odaklı olmadığını, daha çok baştan savma bir tavırla hareket edildiğini hissediyorum.
05449083*** numaralı Vodafone hattım üzerinden kullanamadığım internetin parasını ödüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’un pek çok yerinde benzer çekim sorunlarıyla karşılaşılabileceğini, buna rağmen firmanın milyon dolarlık reklam anlaşmaları yaparken mevcut müşterilerinin yaşadığı problemlere yeterince önem vermediğini düşünüyorum.
Vodafone’nin öncelikle bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, bu mümkün değilse kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin ve ödemelerimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone’un tüm hizmetlerinde Mehmet Akif Mahallesi 4. Can Sokak No:14 Daire:3 Küçükçekmece/İstanbul adresinde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı adreste kullandığım üç farklı Vodafone hattımda da sürekli olarak telefonlar çekmiyor ve internet bağlantısı neredeys...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Giresun/Keşap-Bayrambey Köyü’nde bazı bölgelerde hiç internet çekmiyor, bazı yerlerde ise çok zayıf bağlantı oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 4.5G ayarlarımı güncellediler ve farklı de...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır evimde İstanbul (Arnavutköy, Hadımköy Hastane Mah. Şehit Şaban Aydoğan Sokak) sürekli mobil internet kopma sorunu yaşıyorum. Oturduğum ev enüst kat Bodrum kat değil İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum özellikle evdeyken sürekli devam ediyor...
Yorumlar