Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:34084816

Vodafone’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Hilmi

Vodafone

29 Ekim 2025 20:55

178

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım yaklaşık 1,5 yıldan beri Mersin Silifke’de internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde geçici çözümler sunuldu ve hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sorunum halen devam ediyor ve vaat edilen yüksek hızdan kesinlikle faydalanamıyorum.

0553*****15 numaralı hattım için, ödediğim faturalarda taahhüt edilen internet hızını kullanamadığım sürelerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

29 Ekim 2025 21:07 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Ekim 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet: Cayma Bedeli Ve Fatura İadesi Talebi

Serhat

Vodafone

01 Eylül 2025 11:14

212

17.02.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdığım günden bu yana, Mersin’in hemen hemen her bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam...

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet: Cayma Bedeli Ve Fatura İadesi Talebi

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-magduriyet-cayma-bedeli-ve-fatura-iadesi-talebi-4.jpg

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-magduriyet-cayma-bedeli-ve-fatura-iadesi-talebi-3.jpg

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-magduriyet-cayma-bedeli-ve-fatura-iadesi-talebi-2.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Vodafone İnterneti Çoğu Yerde Çekmiyor, Hizmetten Memnun Değilim

Muhammed

Vodafone

31 Ağustos 2025 21:40

631

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul’un Esenyurt, Kağıthane, Bahçelievler ve Bağcılar ilçelerinde internet hızım sürekli olarak çok düşük. İnternet neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiçbir şeye erişemiyorum. Sadece nadir yerlerde internet çekiyor ve genel olarak Vodafone...

Vodafone’da Sürekli Zayıf Şebeke Ve Yavaş İnternet Mağduriyeti

Kemal

Vodafone

28 Ekim 2025 23:34

596

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro Max ve cihazımda herhangi bir sorun yok. Ancak Mersin Akdeniz’deki evimde ve farklı bölgelerde şebeke sürekli 1-2 çizgi gösteriyor, internet bağlantısı ise özellikle akşam 18:00 ile gece 12:00 arasında aşırı yavaş. Hiçb...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Selma

Vodafone

12 Eylül 2025 21:31

133

Vodafone faturalı hatta bugün geçiş yaptım ve geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantı problemi yaşamaya başladım. Hangi yerde olursam olayım, speed test yaptığımda hızım 7 ile 15 Mbps arasında çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sor...

vodafone-faturali-hatta-gecis-sonrasi-surekli-internet-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Cagri sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Vodafone Hattımda İnternet Ve Arama Sorunları Çözülmüyor, Mağdurum

Cagri

Vodafone

11 Ağustos 2025 01:17

705

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Toroslar/Kepirli Mahallesi’nde kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten beri sürekli olarak hat çekse de internete hiç giremiyorum ve bazen normal arama da yapamıyorum. Sorun çok sık ve uzun süredir devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defa...