to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım yaklaşık 1,5 yıldan beri Mersin Silifke’de internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.
Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde geçici çözümler sunuldu ve hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sorunum halen devam ediyor ve vaat edilen yüksek hızdan kesinlikle faydalanamıyorum.
0553*****15 numaralı hattım için, ödediğim faturalarda taahhüt edilen internet hızını kullanamadığım sürelerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
