to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve düzenli olarak faturamı ödüyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 395 TL ödediğim hattım için bugün telefonla arandım ve yeni dönem için 650 TL gibi fahiş bir fiyat teklif edildi.
Görüşme sırasında bu fiyata itiraz etmeme rağmen bana hiçbir şekilde makul bir alternatif sunulmadı, daha uygun bir tarife ya da indirimli teklif de önerilmedi. Yıllardır aynı operatörde kalmama ve sadık müşteri olmama rağmen, böyle yüksek bir rakamla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Pttcell’den talebim, taahhüdümün makul ve avantajlı şekilde fiyatı artmadan, uygun fiyatla devam etmesi; uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak bana daha adil bir teklif sunulmasıdır.
Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. Bu nedir ya neyin kafasını yaşıyorsunuz siz. Mesajda benim hattım üzerine taahhüt beni Şubat ayında aradınız kampanyadan faydalandıralım dediniz 250 TL fatura öderken kampanyalı tarifeye geçerseniz sadece 350 gibi fark ödeyeceğimi bu yeni...
Pttcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince hattımı ve tarifemi yenilemek istedim. Bu süreçte, yeni gelen müşterilere aynı içerikte 10 GB paketin 220 TL’den verildiğini, bana ise 10 GB için 344 TL + telsiz kullanım ücreti sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştü...
2014 yılından beri Pttcell müşterisiyim fakat Pttcell kadar müşterisine değer vermeyen bir operatör daha görmedim. Daha önce de online işlemler üzerinden şikayetimi dile getirdim fakat dikkate alınmadı, sorunum çözülmedi geçiştirildi resmen. Bu durum diğer hattımla (506*******) ilgili yaşadığım bir ...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Pttcell faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine 1,5 ay kala Temmuz ayının sonunda Vodafone’a taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos ayı için tarafıma 2300 TL tutarında fatura iletildi. Hat değişikliği nedeniyle bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinli...
Pttcell faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala, Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana, hali hazırda ödediğim fatura tutarından çok daha yüksek bir bedelle taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Teklifi hemen kabul etm...
Yorumlar