to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Söz Verilen 3 Aylık YouTube Premium Hediye Gelmedi
Vodafone’un kendi online sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaparken kapak görselinde ve kampanya açıklamalarında 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi açıkça belirtiliyordu. Aynı şekilde taahhüt detaylarımda da bu hediyeden bahsedilmesine rağmen, hatta geçiş yaptıktan sonra bu kampanya hattıma tanımlanmadı.
Yaklaşık 3 gündür bu hediyeyi aktif edebilmek için uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paketimde böyle bir kampanya olmadığını iddia ettiler; oysa ki elimde Vodafone’un kendi online sitesinden aldığım, söz konusu kampanyayı gösteren ekran görüntüleri mevcut ve bu resimleri şikâyetime de ekledim.
Vodafone’un kendi sitesinde tanıtımını yaptığı ve taahhüdümde de yer alan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesinin, gecikme olmaksızın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hala dönüş yapan yok Vodafone
Vodafone'un kampanyasında vaat edilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini hattıma tanımlamamı sağlamaya çalışıyorum, ancak üç gündür sonuç alamadım, müşteri hizmetleri kampanyanın olmadığını söyleyerek sorunum çözülmedi.
