to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sınırsız İnternet Kazandım, 1 GB İle Geçiştirildim
Vodafone hattım faturalı ve 9 Mart Pazartesi günü Vodafone Çark kampanyasından faydalanmak için Çark çevirdim. Çark sonucunda hatta sınırsız internet paketi kazandığım göründü. Ancak daha sonra yoğunluk bahanesiyle bu hak tam olarak tanımlanmadı ve hatta sadece 1 GB internet yüklendi.
Kampanyadan açıkça sınırsız internet kazandığım halde 1 GB ile geçiştirilmemden dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım.
Vodafone’dan talebim, kazandığım kampanya kapsamında hattıma söz verildiği gibi sınırsız internet paketimin eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
