to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatörden Vodafone GSM'e geçiş yaptım. Ancak bana tarafıma verilen hat telefonumda çalışmadı. Müşteri temsilcisiyle sözde ayarlar da yapıldı ancak yine şebeke alamadım. Kırklareli Merkez Şube'den hat değişimi istedim ancak onlar da BTK'ya yönlendirdi. Bu süre zarfında günlere telefonumu kullanamayarak Vodafone tarafından mağdur edildim. Neticede sorun devam edince 15 gün dolmadan E-Devlet üzerinden cayma hakkımı kullandım. Bana hizmet sunamamalarına ve mağdur etmelerine rağmen tarafıma Vodafone tarafından 2 adet fatura yansıtıldı. Yaptığım araştırmalarda aynı konuyla alakalı bu sitede çok sayıda şikayet gördüm. Bu arada şu anda farklı bir operatöre geçtim ve onlar tarafından verilen hat çalışıyor. Vodafone tarafından oluşturulan faturaların iptalini istiyorum. Birini ödedim hadi neyse dedim. Ama ikincisi neye girer ona siz karar verin.
Turkcell hattımı 1 ay denemeli olarak Vodafone a çevirdim. 1 ay dolmadan hakkim olan cayma hakkımı kullanarak hattımı kapatma talebinde bulundum. Ve yeni bir Vodafone hattı aldım. Eski Vodafone hattımı kapattık diyerek işlem yaptılar Vodafone bayisindeki çalışan. Ama gel gör ki zaman geçtikten sonra...
Yaklaşık bir haftadır kurumsal faturalı Vodafone hattıma kullanıcı tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Her defasında farklı çalışanlar bilgi alıyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor. E-devlette hattım görüntülenemediği için BTK üzerinden cihaz kaydı da yaptıramıyorum. Bu nedenle hattı hiç kullan...
Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunları hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebinde bulundum. Defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her seferinde geçiştirici, akıl almaz bahanelerle oyalandı...
Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aranarak tarife değişikliği yapmam için baskı gördüm ve bana dayatılan birkaç seçenek dışında başka bir alternatif sunulmadı. Daha uygun bir tarife bulamadığım için farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Ancak hattımın yen...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone üzerinden internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımı üç gün içinde mağazadan alamadım, ancak hattım bir hafta geçmesine rağmen motokuryeye de teslim edilmedi. Motokuryeyi iptal etmek ve işlemlerimi takip etmek için sisteme giriş yapmak istedim fakat bir...
Yorumlar