Migros Tokat Mağazasında 2 Al 1 Öde Kampanyalı Ürünlerin Ayrılmaması Ve Eksik Teslimat

Tokat merkez Karşıyaka Mahallesi Orhangazi Bina No:138 adresinde bulunan m Migros mağazasından 2 al 1 öde kampanyalı ürünlerden sipariş verdim. 21.10.2026 tarihinde saat 20.50’de cep telefonumdan sipariş oluşturduğumda ürünlerin hepsi sistemde mevcuttu ve bu şekilde kabul edildi. Ancak mağazada çalışan personelin ilgisizliği ve ürünleri zamanında ayırmaması nedeniyle kampanyalı ürünler iptal edildi ve siparişim eksik gönderildi.

Siparişi verdiğim saatte rafta olan ürünler arkadaşlar tarafından ayrılmadığı için, 22.10.2026 günü saat 18.00’de teslimat sırasında ürünler eksik getirildi ve eksik ürünleri teslim almak zorunda bırakıldım. Sistem, stokta olmayan ürünler için zaten sipariş almıyorken ben siparişi verdiğim anda ürünler mağazada mevcuttu, buna rağmen gerekli özen gösterilmedi ve müşteri olarak mağdur edildim.

Bu nedenle ilgili mağazadan ve çalışanların ilgisizliğinden şikayetçiyim. Konunun incelenmesini, stokta mevcut olduğu halde zamanında ayrılmayan kampanyalı ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.