to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma isteğim ve onayım dışında Gani 100 paketi tanımlandı. Bu paketi iptal ettirmek için 4 Nisan 2026 günü saat 15.11’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paket iptali yerine hattım tamamen iptal edildi.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri kayıtları dinlediklerini, hatanın tamamen çalışan kaynaklı olduğunu da kabul etti. Buna rağmen hattımı yeniden kullanabilmek için 1200 TL ödeyerek hattımı tekrar aktif etmek zorunda kaldım. Hattım aktif olduğunda ise içinde bulunan yaklaşık 200 TL’lik bakiyemin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bunun 100 TL^si isteğim dışında aktif edilen Gani 100 paketine aittir.
Sonuç olarak, onayım olmadan tanımlanan Gani 100 paketinin ücreti, hatta kalan tl bakiyem 100 TL ve hattın yeniden açılması için ödediğim 1200 TL’nin, toplam 1400 TL'nin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittiği anda, hattımda bulunan 90 TL bakiyem iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık Gani paketi olarak tanımlanarak kullanılmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim halde, hattımdaki tüm bakiyenin bu pakete aktarılması benim isteğim dışında gerçekleşmiş...
Vodafone faturasız hattım üzerinde, 4 Şubat 2026 gecesi saat 01:48 sularında, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL çekim yapılmış ve hatta Gani dakika paketi tanımlanmıştır. Bu paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir SMS ile ...
Vodafone faturasız hattımda 19 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden Gani Paketi tanımlandı. Bu işlem yapıldığında hesabımdan 100 TL kesinti oldu ve bunu yaklaşık 30 dakika önce fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermeden, uygulama üzerinden ya da başka bir...
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız hattımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100 ...
Yorumlar