to read complaints and reviews, or file yours. 
Preply uygulamasından aylık abonelik satın almak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye var, internet alışverişim açık ve bildiğim kadarıyla kartlarımda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Farklı zamanlarda üç ayrı Visa kart ve üç farklı tarayıcı ile denememe rağmen abonelik aşamasında sürekli hata alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor.
Sorunun bankadan kaynaklandığını düşünerek bankamla görüştüm, bankada herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ardından Preply destek ekibine de mesaj yazdım ancak hâlâ herhangi bir şekilde bağlanamadım ve dönüş alamadım.
Aboneliğimi sorunsuz şekilde başlatabileceğim bir çözüm üretilmesini ve ödeme sistemindeki bu problemin acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Preply üzerinden bugün saat 17.30 civarında iki adet deneme dersi ayarlamıştım. Dersler henüz başlamadan hesabım aniden kapatıldı ve bu süreçte yaklaşık 210 TL tutarındaki, banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Şu an hesabıma erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığına da...
Preply uygulamasından aylık abonelik almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bakiyem yeterli, internet alışverişim açık, herhangi bir kısıtlamam yok. Üç farklı kart ve üç farklı tarayıcı ile denedim fakat abone olurken hâlâ problem yaşıyorum.
Yorumlar