Preply Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Abonelik Başlatılamıyor

Preply uygulamasından aylık abonelik satın almak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye var, internet alışverişim açık ve bildiğim kadarıyla kartlarımda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Farklı zamanlarda üç ayrı Visa kart ve üç farklı tarayıcı ile denememe rağmen abonelik aşamasında sürekli hata alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor.

Sorunun bankadan kaynaklandığını düşünerek bankamla görüştüm, bankada herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ardından Preply destek ekibine de mesaj yazdım ancak hâlâ herhangi bir şekilde bağlanamadım ve dönüş alamadım.

Aboneliğimi sorunsuz şekilde başlatabileceğim bir çözüm üretilmesini ve ödeme sistemindeki bu problemin acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.