Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Numaramın Spam Olarak Görünmesi İş Kayıplarına Yol Açıyor

23 Temmuz 13:4733

Vodafone abonesi olarak kullandığım 540***0055 numaralı hattım yaklaşık 6 aydır aradığım kişilerin telefonlarında “şüpheli arama / spam” olarak görünmektedir. Hem özel hayatımda hem de iş hayatımda ciddi güven sorunlarına ve yanlış anlaşılmalara yol açan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Karşı taraflar sürekli olarak numaramın spam olarak göründüğünü söylemekte, bu da işlerimi olumsuz etkilemekte ve telefon görüşmelerimi zorlaştırmaktadır. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmemiş, sorunumla ilgili kayda değer bir inceleme veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Vodafone’un ilgili birimlerinin hattımı ve numaramı detaylı şekilde inceleyerek, numaramın karşı taraflarda “şüpheli arama / spam” olarak görünmesine neden olan durumun tespit edilmesini ve bu sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılacak işlem ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Temmuz 17:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 11:46

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 12:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arama Ekranında Spam Görünmesi Mahcubiyete Neden Oluyor

12 Haziran 19:0576

Vodafone hattımı kullandığım kendi numaram ile farklı kişileri aradığımda, eğer ismim karşı tarafın rehberinde kayıtlı d...

Vodafone Numaram Spam Şüphesi Olarak Görünüyor Ve İşimi Etkiliyor

27 Şubat 10:11498

Vodafone faturalı hattımı bir seneden uzun süredir kullanıyorum. 2 Şubat tarihinden itibaren hattımı kullanan herkes ben...

Spam Aramaları İçin Bloklama Ve Güvenlik Önlemi Talebi

23 Şubat 14:02318

Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır beni rahatsız eden aramalar için kullanmak zorunda kalıyorum. +90 ***********65 v...

Vodafone Numaram Spam Olarak İşaretleniyor Ve Aramalarım Engelleniyor

14 Mart 12:40462

Vodafone faturalı hattımı kullandığım yaklaşık son bir aydır, aramalarım karşı tarafta “spam” olarak görünüyor. Bu neden...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri