to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Numara Taşıma Sonrası 15 Günlük Hat Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
12 Şubat’ta Vodafone’a geçiş yaparak yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak geçişim zaten 12 gün sürdü. Geçişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın sim kart aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ancak ne kadar süre içinde hattımın açılacağıyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Süreç hem çok uzadı hem de belirsiz bırakıldığım için mağduriyetim artıyor.
Hattıma ait numaram 530*****26’dır. Sim kartımın hiçbir ek bekleme olmadan, çok acil bir şekilde aktive edilmesini ve hattımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım en kısa sürede sim kart aktivasyonu yaparsınız çünkü gerçekten sizin bu yaptığınız şey inanılmaz can sıkıcı olmaya başladı keşke hiç operatör değişimi yapıp sizi tercih etmeseydim neredeyse bir ay olacak yıl olmuş 2026 teknoloji çağında yaşıyoruz ama ben hala saçma sapan sizin aktivasyon vermenizi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
