to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Mobil İmza Onayı Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone bayiye gidip mobil imza için başvuru yaptım ve bir haftadır hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; yardımcı olmuyorlar, bayiye yönlendiriyorlar. Bayiye gidiyorum, onay yetkisi genel merkezde diyorlar. Herkes birbirine yönlendiriyor, ancak sorunu çözecek kimse yok ortada. Başvuru alıp, hat parası alıp, sonra da hiçbir kimse çözüm odaklı iş yapmıyor. Nasıl bir operatör bu şekilde durumu çözmez? Bu durumun bir an önce ele alınması lazım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz yanıt sadece kendizce geri dönüş yapmak için vermiş olduğunuz bir cevaptır. Bizler için çözüm sunmanız ve sorunu çözmeniz önemli. Müşteri hizmetleri tarafından arandım 24saat için çözülecek denildi ama hala çözülmedi. Anlaşılan Vodafone operatörünü kullanmamak.
