to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da KKB Puanım Güncellenmiyor, Cihaz Alamıyorum
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, aylık 1500-1600 TL civarında fatura ödüyorum. KKB Findeks puanımda herhangi bir sıkıntı yok. Bayiye gidip KKB sorgulaması yaptığımda bana 1 puan tanımlanıyor. Diğer bir operatörde herhangi bir hattım yokken, bayiye gittiğimde hattımla beraber KKB puanımla cihaz verildi. Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve puan güncellemesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş için teşekkürler limit puanımla alakalı teknik birimlere iletildiği söylenildi. Puan güncellemesi için şu an halen 1 puan
