to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım saat 23.00 ile 30 Kasım saat 00.20 arasında Vodafone mobil internet hattımı bilgisayarıma bağlayarak kullandım. T*** hattımdayken aynı işi, aynı şekilde yaklaşık 1 saat yaptığımda 200–300 MB civarında internet harcanırken, Vodafone’a geçtikten sonra aynı kullanımda 13 GB internet gittiğini görünce şok oldum. Daha yeni Vodafone’a geçmişken, ilk günden böyle bir durumla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Bu kadar kısa sürede, üstelik önceki operatörümde defalarca denediğim bir kullanımda 13 GB gibi aşırı bir veri harcamasının mümkün olmadığına adım gibi eminim. Bu nedenle hattıma ait detaylı ve tarih-saat bazlı bir internet kullanım dökümü paylaşılmasını ve bu dönemde haksız yere görünen 13 GB’lik kullanımın iptal edilerek paketimin/GB’lerimin iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyalı üç gün oldu ve o günden beri internet paketim anormal şekilde hızlı bitiyor. 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum, ancak daha önce Türk Telekom’da benzer kullanımda böyle bir sorun yaşamazken Vodafone’a geçtikten sonra internetim çok k...
Vodafone’a 15 Kasım tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Normal kullanım yapmama rağmen, sadece 5 gün içinde hattımdaki toplam 60 GB internet paketim tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlıklarımla diğer operatörlerde bu kadar kısa sürede internetimin tükenmesi gibi bir durum yaşamıyordum. Her...
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Vodafone Red'li 50 GB mobil internet hattımın (son dört hanesi: 8604) 13 Ekim tarihinde kullanım detaylarımda saat 08.46’da 14,49 GB ve yine aynı gün 3,12 GB olmak üzere toplamda neredeyse 20 GB internet kullanıldığı görülmektedir. Ancak bu kadar yüksek bir kullanımı yapmam kesinlikle mümkün değil. ...
Vodafone 13 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 266 TL olan tutarın bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 288 TL’ye yükseldiğini ve fatura detayında “telsiz kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti daha önceki faturalarımda görmedim ve kesinlikle onayl...
Yorumlar