to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için eylül ayında tarife değişikliği yaptıktan sonra aynı dönem için çift fatura çıkarıldığını fark etti...m. Tarife değişikliğinin yapıldığı ayda hem eski tarife hem de yeni tarife üzerinden ücretlendirme yapılarak tarafıma toplamda yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Ekt
13 Ekim günü saat 21:30 ile 23:00 arasında hattımı kapattırmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık... 1,5 saat boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimle ilgili en ufak bir işlem yapılmadı. Sadece hatta beklemek zorunda bırakıld
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve önceki aylar boyunca faturam yaklaşık 1.030 TL civarında geliyordu. Ancak ...bu ay faturam bir anda 2.300 TL’ye yükseldi ve henüz bu tutar tamamen faturalara dahil edilmeden bile bu rakamla karşılaştım. Bu artışın neden olduğunu anlamıyorum ve benim onayım
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan kasko yapılmış. B...u durumu tesadüfen fark ettiğimde toplamda yaklaşık 2300 TL kasko ücreti öd
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait yaklaşık 2300 TL tutarında b...ir fatura çıkarıldı ve bu faturadaki fatura aşım bedeli için 1000 TL’lik ia
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken para iadesi bir türlü hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 2.300 TL tut...arındaki iadenin 04.09.2026 tarihinde onaylandığını ve en geç 4 gün içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi bayiden ile yapmıştım v
"Buket hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi bitti ve karşıma çıkan yeni fiyat beni gerçekten... şok etti. 2.300 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşı karşıya kaldım. Aynı operatörde olan arkadaşım her şey dahil pakete indirimli olarak 1.100 TL ödediğini söylüyor. İkimizin de
Yaklaşık 3 ay öncesi kendi kullandığım hattımı 0552******88 ve kendi adıma kayıtlı olan 0552********45 numaralı hatların...ı Vodafone telefon ve internet sağlayıcısına taşıdık. Ve devamında internet ve çekim gücünden memnun olmadığım için değiştirme kararı aldım. Fakat ben ve kızın çok kısa süre bu ope
İşletmeme ait 6 hattımı 12 ay önce Vodafone kurumsala taşıdık danışmanımız devran hanımdı aylık 1800 TL civarı fatura ge...lecekti ama 12 boyunca 2300 TL altıda fatura gelmedi. Aradığımda paket aşımı cevabını aldım çok detaylarını sormamıştım nisan faturam 5332,25 fatura geldi. İtiraz ettim. Bir sonrak
Vodafone faturalı hattımda 360 TL olan tarifem ağustos ayından itibaren hiçbir ek talebim olmamasına rağmen 600 TL ile 2...300 TL arasında değişen tutarlarda fatura gelmeye başladı. Yaklaşık 9 aydır her ay bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu her seferin
20 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma ücretsiz olarak... tanımlanacağı teklif edilen 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliği hediyesini kabul ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 2300 ile biten hattıma bu hediye Premium üyelik he
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0544********26 numaralı hattıma, 995 555 6644 56 numaralı hattan bugün saat 22.00 ile 23....00 arasında rahatsız edici nitelikte aramalar yapıldı. Arayan kişi kendisini tanıtmamasına rağmen hakkımda kişisel bilgilere sahip olduğunu hissettirecek şekilde konuştu, ancak bu
"Teşekkür ederim sorunum Çözüldü"
"Mahmut bey çok iyi ilgilendi. Konuya hakimdi uzun uzun açıklamam gerekmedi. Sorunumu gerekli yerlerle görüşmüş ve bana iade ücreti oluşturmuşlar bankaya para iadem yatsın diye bekledim. İki üç gün içinde yatmış. 6 Nisan son ödeme tarihi faturamın faturayı o zaman ödeyeceğiz daha. Yani ödemediğim faturanın iadesini almak saçma ama sonuçta sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı 0531***9166 numaralı hattın eski sahibi Hakkı Gülşen’den d...evir aldım. Devir işlemini İzmir Balçova’daki Vodafone Cep Merkezi’nde, Eği
Vodafone hattım 537 *******55 üzerinden yaklaşık 3 aydır “mobil ödeme” adı altında izinsiz para çekimleri yapılıyor. Fat...urama yansıt özelliğini defalarca kapatmama rağmen sistem kendiliğinden tekrar aktif ediliyor ve faturama Apple üzerinden yapılan ödemeler yansıtılmaya devam ediyor. Bu durumla il
Vodafone faturalı hattıma ait aboneliğim Ekim 2025'te sona erdiği ve başka bir operatöre geçtiğim halde, Vodafone tarafı...ndan aboneliğim devam ediyormuş gibi 5 ay boyunca faturalandırma yapılmıştır. Her ay yaklaşık 100,57 TL olmak üzere, toplamda 500 TL'yi aşkın tutarda haksız fatura çıkarılmış ve bu
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir ...uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü
Vodafone hattım için kesilen son faturamda, bir öğrenci için gerçekten kabul edilemez bir tutar olan yaklaşık 2300 TL bo...rç çıkarıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, herhangi bir şekilde talep etmediğim ve bilerek onay vermediğim halde, her biri 27 € olmak üzere üç adet “Vodafone One Fami
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır 2.300 TL tutarında iade almam gereken bir süreç yaşıyorum ve artık sabrım... tükendi. Hattıma ait numaranın sonu 7153 ile bitiyor. QNB Finansbank el değiştirdiği için eski IBAN’ım geçersiz hale geldi ve ben de yanlışlıkla eski IBAN’ı girdim. Bu nedenle iad
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen son faturama haksız şekilde 2300 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün ...bittiğini düşünürken, bana taahhüdün bitimine 3 ay kala yeniden taahhüt yenilemiş olduğum söylendi. Ancak Vodafone’un mobil uygulamasında taahhüdümle ilgili böyle bir bilgi, uyarı
25 Ocak günü saat 23.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 40... GB internet içeren tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
