to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyalı üç gün oldu ve o günden beri internet paketim anormal şekilde hızlı bitiyor. 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum, ancak daha önce Türk Telekom’da benzer kullanımda böyle bir sorun yaşamazken Vodafone’a geçtikten sonra internetim çok kısa sürede tükenmeye başladı.
Bu üç günlük süreçte internet kullanımım ağırlıklı olarak sosyal medya ve video izleme şeklinde oldu, kullanım alışkanlığımda ekstra bir değişiklik yok. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı bitmesi bana normal gelmiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını, internetin sadece kullanıma göre bittiğini söylediler ve ek bir inceleme ya da çözüm sunmadılar. Bu açıklama beni tatmin etmedi çünkü aynı kullanımda önceki operatörümde böyle bir hızla paket bitmesi yaşamıyordum.
Vodafone’dan hattım için ayrıntılı ve tarih-saat bazlı bir internet kullanım dökümü paylaşılmasını ve haksız yere veya sistemsel bir hata nedeniyle eksilmiş olabilecek internet hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet kullanımımın detaylı biçimde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone'a hattımı yaklaşık 5 ay önce taşıdım ve 30 GB internet içeren faturalı bir paket kullanıyorum. Önceden Turkcell kullanırken 20 GB ile ay sonunu rahatça getiriyordum. Fakat Vodafone'a geçiş yaptığım günden beri, 30 GB internetim dahi bir hafta gibi kısa bir sürede tükeniyor. Günlük kullanı...
Vodafone internet paketim çok hızlı bitiyor ve buna asla anlam veremiyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone kullanıyorum. Öncesinde farklı bir operatördeydim ve orada internet paketim, şu an kullandığımın yarısı kadardı; ancak çok daha rahat kullanabiliyordum. Aynı alışkanlıklarla, benzer uygulam...
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve 20 GB 1000 dakika içeren faturalı bir hatta geçtim. Ancak, daha önce Türk Telekom’da aynı kullanım alışkanlıklarımla paketim fazlasıyla yeterken, Vodafone’da internetim ve konuşma paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle son iki ayda, internet tüketimim ...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom aboneliğimi Vodafone'a taşıdım. 1 ayı geçkin Vodafone'dayım. İnternet hizmeti tamamen yok denecek kadar kötü. Bir video açtığımda, video 3 saniyeliğine açılıyor, sonra bir daha açabilene aşk olsun. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zulüm, tiye almıyorlar. Defalarca aram...
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Yorumlar